ISO 9001 certifiering med fokus på kvalitet och utveckling
ISO 9001-certifiering visar att organisationens kvalitetsledningssystem har granskats mot kraven i den internationella standarden ISO 9001. Certifieringen är relevant för verksamheter som vill arbeta strukturerat med kvalitet, kundfokus, tydliga processer och kontinuerlig utveckling, men också för företag som behöver uppfylla krav från kunder eller upphandlingar.
Vill ni certifiera ert kvalitetsledningssystem? Skicka en offertförfrågan till ControlCert idag!
Vad är ISO 9001?
ISO 9001 är en internationell standard framtagen av International Organization for Standardization och publicerad i Sverige via SIS – Svenska institutet för standarder. Certifieringsorgan i Sverige står under tillsyn av Swedac, som säkerställer oberoende och kompetens.
Syftet med ISO 9001 är att hjälpa organisationer att arbeta mer systematiskt med kvalitet. Det handlar bland annat om att:
-
kunders behov och förväntningar
-
tydliga processer, roller och ansvar
-
hantering av risker och möjligheter
-
uppföljning av mål och resultat
-
hantering av avvikelser
-
kontinuerligt förbättringsarbete
En kvalitetscertifiering enligt ISO 9001 innebär inte att en specifik produkt eller tjänst certifieras. Det är organisationens ledningssystem som granskas. Ett ISO 9001-certifikat visar därför att kvalitetsledningssystemet vid revisionen har bedömts uppfylla standardens krav.
Vad innebär ISO 9001-certifiering för företag?
För företag kan ISO 9001-certifiering skapa en tydligare struktur för hur kvalitet hanteras i hela verksamheten. Standarden ger ett gemensamt ramverk för styrning, uppföljning och förbättring och kan bidra till att ansvar, processer och mål blir tydligare.
Många verksamheter väljer ISO 9001 certifiering för att:
-
stärka trovärdigheten gentemot kunder och andra intressenter
-
möta krav i offentliga eller privata upphandlingar
-
skapa mer enhetliga arbetssätt
-
minska kvalitetsbrister och ineffektiva processer
-
skapa en stabil grund för långsiktig utveckling
-
förbättra uppföljningen av verksamhetens resultat
ISO 9001 är normalt inte ett generellt lagkrav. Däremot kan certifiering vara ett kommersiellt krav från kunder, leverantörskedjor eller andra aktörer. För många företag blir kvalitetscertifiering därför ett strategiskt val som både stödjer den interna styrningen och visar omvärlden att kvalitetsledningssystemet har granskats av en oberoende part.
Hur går en ISO 9001-certifiering till?
En ISO 9001 certifiering genomförs i flera steg. Organisationen behöver ha infört ett kvalitetsledningssystem som används i verksamheten innan certifieringsrevisionen kan genomföras.
-
Ansökan och planering: Ni lämnar de uppgifter som behövs för att ControlCert ska kunna fastställa certifieringens omfattning och planera revisionen
-
Steg 1-revision: Vi granskar bland annat relevanta delar av ledningssystemet och bedömer organisationens beredskap inför nästa steg.
-
Steg 2-revision: En mer omfattande revision genomförs för att bedöma hur kvalitetsledningssystemet tillämpas i praktiken och om kraven i ISO 9001 uppfylls.
-
Hantering av avvikelser: Om revisionen identifierar avvikelser behöver dessa hanteras enligt certifieringsprocessens krav innan certifieringsbeslut kan fattas.
-
Certifieringsbeslut: När kraven är uppfyllda fattas ett oberoende beslut om certifiering och ett ISO 9001-certifikat kan utfärdas.
-
Uppföljande revisioner: Certifieringen ingår normalt i en treårig certifieringscykel där återkommande revisioner genomförs för att följa upp att ledningssystemet fortsatt uppfyller kraven.
Varför välja ControlCert för ISO 9001-certifiering?
ControlCert är ett svenskt privatägt och Swedac-ackrediterat certifieringsorgan med lång erfarenhet av ledningssystem och ISO-standarder. Våra revisorer kombinerar fackkunskap med branscherfarenhet och stor vikt läggs även vid social kompetens, tydlig kommunikation och ett professionellt bemötande.
Vår uppgift är att oberoende och objektivt granska om ert kvalitetsledningssystem uppfyller kraven för certifiering. Ni får en strukturerad certifieringsprocess med personlig kontakt och erfarna revisorer, samtidigt som kraven på opartiskhet och objektivitet alltid står i centrum.
Vill ni ta nästa steg mot ISO 9001-certifiering? Skicka en offertförfrågan till ControlCert så tar vi fram ett förslag utifrån er verksamhet och certifieringens omfattning.