För ControlCert är opartiskhet ett kärnvärde och ett absolut krav i all certifieringsverksamhet. Kravet på opartiskhet är inte förhandlingsbart. Transparens har en central roll i vårt arbete och säkerställs genom tydliga krav på både våra anställda och våra underleverantörer.
ControlCert arbetar också med en löpande bedömningsmodell som inkluderar förebyggande riskanalyser för att identifiera och hantera eventuella risker kopplade till opartiskhet och objektivitet.
Som ett ytterligare led i arbetet med att säkerställa opartiskhet samarbetar ControlCert med en extern representant.
Den externa representantens uppgift är att säkerställa ControlCerts opartiskhet och objektivitet i de uppdrag som utförs.
Den externa representanten övervakar certifieringsprocessen och kan bistå med råd vid olika bedömningar eller andra verksamhetsrelaterade beslut. Den externa representanten tar även emot överklaganden och prövar dessa genom att fungera som oberoende beslutsfattare med rätt att fatta beslut om utfallet. Vid behov kan den externa representanten även utse en suppleant som stöd i beslutsprocessen.
Rådgivande nämnd
Den externa representanten sammankallar även en rådgivande nämnd som består av ett större antal representanter. I denna finns anställda på ControlCert, inhyrd personal, kunder och andra intressenter.
Den rådgivande nämndens uppgift är att skapa möjlighet till en bredare dialog kring ControlCerts arbete med opartiskhet, objektivitet, öppenhet och den allmänna uppfattningen om ControlCerts verksamhet.

Extern representant Lars Norén
Lars har jobbat i förpackningsbranschen sedan 1992. Då med fokus på tryckta pappersförpackningar till livsmedelsindustri. Senast som VD och delägare i Converflex AB. Numera som egen konsult inom samma bransch.